quarta-feira, 29 de maio de 2013

Comunicado aos leitores

Galera, sei que vocês podem vir ao blog e ver só a primeira postagem e pensar que não teve nenhuma atualização. Na verdade, estou atualizando as postagens antigas, para assim ter um melhor controle do conteúdo aqui do blog. Averiguem as postagens, tem sempre alguma atualização....

Obrigado, agradeço o apoio de vocês!

Saudações Hackers,
Master Haxor

Feedback - Projeto Besta - Contato

Olá,

Como podem perceber, todos os problemas foram sanados. A TIM insistiu em me contatar mais umas duas ou três vezes, referente à minha reclamação na Anatel. Realmente, a solução é abrir chamado por lá, eles cumprem o prazo de 5 dias e seu problema é resolvido com certeza.

Deixo aqui a atualização aos meus leitores, já tenho quase 5K pontos, e falta um mês pra rodada acabar.
O Projeto Besta, assim denominado, está em estudo... Peço a opinião de vocês quanto aos prazos. Porém, com o tráfego gerado pelo blog, creio que não passemos de 20 pessoas. Então, para ter efeito, estudo uma maneira em que vocês divulguem o blog, para que atinjamos no mínimo 100 concorrentes, para que a competição possa ser justa e valer a pena.

Quase 5K pontos. Maravilha?!?


Aos que buscam me seguir:

Twitter: http://twitter.com/DonPomba
4sq: http://pt.foursquare.com/donpomba

Obrigado a todos que estão me acompanhando.

Saudações Hackers,
Master Haxor

terça-feira, 14 de maio de 2013

Problema com o cadastro foi resolvido; sorteio de chip

Olá senhores,

O problema com a falta do número no cadastro foi resolvido.

Link da postagem Um resumo

Deixo aqui meu projeto de, no fim da rodada, se meus leitores apoiarem, sortear um chip beta por aqui.

Saudações hackers,
Master Haxor

segunda-feira, 13 de maio de 2013

Como registrar sua reclamação na Anatel

Olá,

Aqui vamos explicar como abrir um protocolo na Anatel.

Primeiro, você precisa abrir um protocolo na sua operadora, explicitando seu problema. Eles, por lei, têm que resolver o caso em até 5 dias.

CASO não for resolvido, ou for resolvido insatisfatoriamente, aí você pode abrir chamado/protocolo na Anatel.

ANOTE números de protocolo, nomes de atendentes, horários, etc. GUARDE e-mails, se possível grave suas chamadas ou solicite os áudios das gravações na sua operadora, que é feito via atendimento mesmo. Eles têm o DEVER de te fornecer os arquivos.

Agora, se não resolver, parta para a Anatel

Para isso, você precisa se cadastrar na Anatel
LINK
**** Lembrando que seus dados tem que ser VERDADEIROS, inclusive endereço, CPF, etc. ****
Em caso de dúvidas, consulte o  MANUAL FALE CONOSCO.

Depois registre sua reclamação, informe tudo o que foi anotado, o que te informaram, o que fizeram, enfim, informe tudo. Se faltar espaço, faça sua reclamação em .pdf ou .doc e anexe os arquivos.

Em até 5 dias eles têm que fazer contato e resolver a situação. Pelo menos, no papel. Vamos avaliar a eficiência do órgão que protege os consumidores. Você pode acompanhar a minha luta contra a TIM na postagem "Um resumo..."

É isso pessoal.
Obrigado
Saudações hackers,
Master Haxor

quinta-feira, 9 de maio de 2013

Dúvidas

Boa noite

Atentando para o público proveniente do ReclameAqui, está aberto o post de dúvidas.
Por mais que tenha por pouco tempo o BETA, li muitas coisas sobre ele em fóruns e aprendi muito com a própria tim, então vou listar as FAQs aqui e se você ainda tiver alguma dúvida pode postar nos comentários.

=============
ATENTO para que não tenho vínculos com a TIM, e este espaço tem como objetivo só dar um melhor direcionamento aos meus leitores, complementando as seções de dúvidas do timbeta.com.br , que pode ser acessada aqui http://www.timbeta.com.br/timbeta/duvidas

=============

1- Meu chip:
a) chegou queimado/com defeito;
b) fui roubado/assaltado/perdi meu chip

Possível solução: o jeito é solicitar o chip novamente em http://www.timbeta.com.br/loja, e ligar para o *144 em caso de atraso.

2- Meu celular é de MiniSIM/MicroSIM. E agora?

Possível solução 1: solicitar novo chip via http://www.timbeta.com.br/loja
Possível solução 2: em lojas especializadas em celular tem uma espécie de "alicate" que corta o chip no tamanho correto. Além disso, existem adesivos que permitem cortar o chip com um estilete com bastante precisão. Existem no MercadoLivre também.

Adesivo para cortar chip


3- Ir em loja física adianta alguma coisa?

Não. Não ajudam em nada, muitos atendentes desconhecem o plano Beta. Não é possível fazer nada referente ao beta, nem retirar, nem alterar, nem nada.

4- Quanto tempo demora para chegar?

É um tiro no escuro. No meu caso, levou quase dois meses. Existem relatos de gente que recebeu em 2 semanas, como tem gente que cadastrou-se em 2012 e ainda não recebeu nada.

5- Por que não recebo meu chip?

Existem limitações no regulamento. Como, por exemplo, não poder receber 2 chips em um mesmo endereço, ou não poder cadastrar 2 chips em um mesmo CPF(seu e do seu pai, por exemplo). Devido à imposições da TIM, seu chip dificilmente chegará.

6- MEU CADASTRO ESTÁ ERRADO. E agora?

Também sou vítima dessa "fatalidade" e estou lutando contra ela. Pode acompanhar minha batalha aqui LINK

7- O plano BETA aceita portabilidade(manter seu número antigo) ?

Não. Apenas se você pagar a adesão de R$100 e aderir ao Jovem Pré. ---Não elegível para Beta Lab---

8- Como faço para entrar em contato com a Anatel?

Entre aqui LINK, cadastre-se e abra chamado contra a TIM. Atente para que você precisa de um protocolo para entrar em contato, de preferência, um protocolo já finalizado pela TIM.
Procure anotar nomes de atendentes, todos os protocolos, horários, etc.

Otário Anonymous recomenda reclamar na Anatel.


9- Qual o regulamento do BETA?

Regulamento disponível em http://www.timbeta.com.br/pdf/timbeta/regulamento_oferta.pdf, acessado em 09/05/2013 21:38. Vale a pena ler, muita informação importante.

Bom galera, creio que esta seção sana as maiores dúvidas dos usuários. De qualquer modo, estou aberto à dúvidas, e se puder ajudar, o farei com maior prazer.

Saudações Hackers,
Master Haxor.

Atendimento BETA

Olá senhores,

Venho reportar um novo atendimento do BETA. Ao ligar para o *144 nesta quinta, para registrar o segundo protocolo da série "Em busca do cadastro perfeito", notei que os menus haviam mudado. A voz eletrônica, que antes informava o menu como se fosse para uma linha comum -- e restringia o acesso de certas opções (como: há quanto tempo você é cliente, etc), agora diz "Já reconhecemos que você é um BETA. Se quiser falar sobre envio de chip, fique tranquilo, já foram enviados os chips aprovados. Se quiser solicitar um novo chip devido à perda ou roubo, digite 1...."

De qualquer maneira, é um avanço, pois o que antes não tinha nenhum apoio via *144 agora parece que está sendo levado mais a sério. Talvez porque a TIM esteja pagando milhares de multas à Anatel por péssimo atendimento ao BETA? Não sei...

Bom senhores, o post de hoje acaba com essa informação. Peço que espalhem a página para todos que se interessam pelo BETA ou pelo JOVEM PRÉ, para que encontrem aqui alguma informação que lhes faltava. Desde já, agradeço. Tem alguma dúvida? Poste aí nos comentários!

Saudações Hackers,
Master Haxor.


====EDIT====

Achei, no Twitter, uma página da TIM onde respondem a ALGUMAS perguntas referentes ao Beta. @TIM_AJUDA. Achei pertinente compartilhar aqui com vocês.

Master Haxor

terça-feira, 7 de maio de 2013

O plano: dúvidas, vantagens, etc

Olá,

Aqui vai um post sobre o plano: como funciona, custos, etc.

O BETA começou no Orkut, em 2010, com o aplicativo Seu Ouvido Vale um chip e o Bloqueia Véio.


Seu ouvido vale um chip. Orkut, 2010

Bloqueia Véio

Nessa época, quem ganhava o chip nos aplicativos era muito bem informado pela tim do que iria acontecer. Ou seja, a tim respondia bem as dúvidas.
Os valores eram de R$0.10 por DIA por cada serviço usado. Chamada de Tim para Tim,  SMS e internet, tudo por R$9.00 ao mês. Bom nada, ótimo!
No fim de 2011 veio a bomba... SMS começaram a custar R$0.50, internet R$0.25 e voz R$0.25, fazendo muitos usuários desistirem do plano, uma vez que o que custava R$9 passou a custar R$30, ou seja, 233% a mais.


------ Opinião: Obviamente que ao aumentar o número de usuários, a Tim precisou de mais recursos para suprir a demanda, pois pense bem, aguentar toda essa galera usando os serviços à vontade e pagando um valor único - e baixíssimo - por dia custaria enormes quantidades de dinheiro à eles, tornando o plano inviável. Achei justo. ------
Apesar de não usar o serviço na época, tenho amigos que usaram. O plano era bom, mas tinha os mesmos problemas do Infinity: ligações caíam, sem rede frequentemente...

OK. Quem continuou, se deparou com uma nova promoção: Betas viraram "Beta Labs" e tinham chips para distribuir no começo do ano. Até aí, tudo bem. O plano se sobressaía no meio de todos os outros de todas as operadoras, pois com R$30 mensais era possível ter os três serviços(voz, sms e net) ilimitados.

No começo de 2013, outra mudança: a introdução do Blablablámetro(nome um tanto quanto esquisito) no site do timbeta.com.br.
Agora, dividido em rodadas de 90 dias, Betas que ultrapassarem o corte de 4000 pontos vira Beta Lab, e Betas Lab que não atingirem o corte viram Betas novamente.
---NOTA: O máximo de pontos que podem ser feitos via redes sociais é 3960. Ou seja, é impossível ser BETA Lab sem pontos Tim. Por isso o número do meu cadastro deve ser alterado, e estou lutando por isso---
A diferença, além de poder enviar chips(limitados a 3 por rodada), é que Betas Lab pagam apenas R$0.25 por dia no serviço de SMS, ou seja, R$0.75 por dia e consequentemente R$22.50 por mês, apresentando uma economia de 25%. Além disso, o serviço MSN, que antes era gratuito, foi desativado pela Microsoft e se incorporou ao Skype, portanto a Tim não continuou com a oferta.

Porém, a entrega de chips vem sofrendo atrasos inexplicáveis. Muita gente que ganhou o chip em 2012 ainda não o recebeu. O plano realmente é muito bom, mas PESSIMAMENTE gerenciado pela Tim, que impôs limites ridículos, do tipo "limita-se a distribuição de um chip por endereço". Ou seja, se você mora na mesma casa do seu irmão e lhe enviar um chip, este não irá chegar, devido à "mecânica do regulamento".

Além disso, a Tim parou de dar atenção às reclamações. O plano não dispõe de atendimento via *144, os e-mails enviados para o contato@timbeta.com.br não são respondidos, perguntas via "fale conosco" do site timbeta.com.br são aparentemente respondidas por um script de respostas automáticas e demoram quase 2 meses para serem respondidas (quando são respondidas!), e como sempre o cliente é feito de BESTA(perceba aqui o porquê do nome do blog).

Chip Beta


Quer mais? Procure em sites como o www.reclameaqui.com.br, www.reclamao.com.br, a quantidade de casos que existem de chips extraviados pelos correios, chips queimados, chips perdidos que não foram enviados, etc... É absurda a quantidade de reclamações, e a TIM nada faz para ao menos tentar resolvê-las! Não sei como a Anatel ainda não multou a operadora por má qualidade no atendimento.

Apesar dessas peculiaridades, o plano é inegavelmente bom. A internet não é "ilimitada" e limitada como a do infinity, que pode chegar a 300kbps em 3G, MAS que tem franquia de 10Mb por dia (ridículo) e que após isso tem a velocidade reduzida à de bandas 2G(50kbps).

Em testes feitos em meu Samsung pelo SpeedTest.net, a velocidade máxima foi:

Ou seja, 1Mb de internet ilimitada, sendo possível assistir vídeos no Youtube sem travar e ficar o dia inteiro pendurado na internet sem "broxar" com uma conexão de 50kbps.
Obviamente, durante o dia há oscilações em horários de pico, com a velocidade variando de 200kbps a 700kbps. Geralmente, em horários de não-pico, a velocidade tende a manter-se na casa dos 900kbps a 1Mbps.

As ligações são realmente ilimitadas de tim para tim, portanto você pode ligar para quem quiser quantas vezes quiser e o horário que quiser e vai pagar R$0.25 por dia. Se fizer uma chamada, pagou R$0.25. Fez 10, paga os mesmos R$0.25. Incrível promoção. Como o Infinity, não paga-se Roaming nacional. Ou seja, se meu celular é da área 41 e eu me desloco para a área 47, não pagarei deslocamento, desde que haja cobertura da tim no local.
As ligações para fixo tem tarifação de Infinity. R$0.50 por chamada.

SMS funciona à moda Infinity. Ilimitado, pagando R$0.50 por dia (R$0.25 no caso de Beta Lab) e pode mandar pra qualquer operadora, qualquer DDD, etc...

Atualmente, para conseguir um chip, um Beta Lab tem que te enviar um. Porém, para pessoas que não tem amigos Beta Lab, é possível "aderir" ao plano Jovem Pré, mediante o pagamento da "modesta" taxa de adesão no valor de R$100. Não, eles não voltarão como saldo. Aderiu, bye bye peixinho. Para aderir, é necessário fazer uma recarga de R$100, ou duas de R$50, três de R$27 e uma de R$13, ... Você entendeu. É preciso ter ao menos R$100 de saldo. Depois, ligar no *144 e solicitar ao atendente a adesão ao Jovem Pré. DEIXO CLARO que as taxas cobradas vão ser as de BETA, e não de BETA LAB, ou seja, você irá pagar R$0.25 por voz, R$0.25 por internet e R$0.50 por sms e NÃO SERÁ ELEGÍVEL ao Beta Lab, ou seja, não poderá se cadastrar no Blablablámetro para contabilizar pontos e tornar-se um Beta Lab. Também, há relatos de que quem adere ao Jovem Pré tem franquia de internet, mas não tenho como comprovar. A vantagem: você mantém o seu número e não tem que passar meses esperando seu chip chegar, ainda com risco de vir com defeito ou já cadastrado no nome de outra pessoa (acontece!)
Resumindo, se você usa muito o telefone, digo, se faz muitas chamadas Infinity a R$0.25 por chamada, ou usa muito o pacote de dados móveis, talvez o pagamento dos R$100 valha a pena e tenha retorno rápido. Caso contrário, analise bem.

Cálculo:
[Exemplo] Faço 8 ligações infinity por dia. Logo, gasto R$2(8xR$0.25) por dia com ligações.
A adesão ao Jovem Pré = R$100, ou seja, 50 dias de uso Normal
Porém o plano oferece voz ilimitada a R$0.25, e o que custa R$2 sai por R$0.25. Ou seja...
RS1.75 economizados por dia.
100/1.75 = 57. Em 57 dias terá economizado o que gastou com a adesão. O restante de tempo que ficar com o plano será "lucro".

Basta dividir os R$100 pela economia diária, e você terá o número de dias que o plano levará para compensar. Se o seu gasto for pouco, do tipo uma ligação por dia, pode não valer a pena.

[Exemplo 2] Se você usa frequentemente 3G, provavelmente pague horrores de conta. Com esse plano, a internet 3G de 1Mbps sai a R$7.50 AO MÊS. É muito vantajoso, visto que em alguns meses sua adesão se traduzirá em economia.

Bom, espero ter ajudado. Qualquer dúvida, poste aqui nos comentários!

Saudações hackers,
Master Haxor.

Status

Olá,

Hoje, dia 07/05/2013, às 09:27, passamos de 90 visualizações, ou seja, com pouco mais de 12h de criado, já temos quase uma centena de visualizações. Realmente, é um pouco mais do que eu esperava. Meu sincero Obrigado.

Fique antenado, hoje tem mais posts!

[EDIT:] Agora, 22:40 do dia 07/05/2013, 187 visualizações e um comentário. Bom progresso! 

[EDIT2:] 21:26 do dia 29/05/2013, beirando 900 visualizações e 22 comentários. Ganhando Força! :]

Saudações hackers,
Master Haxor

segunda-feira, 6 de maio de 2013

Um resumo...

Olá!

Senhores leitores, aqui vai um breve resumo do que ocorreu...

Ganhei um convite para o TIM Beta via facebook, dia 14 de fevereiro de 2013. logo que me cadastrei, solicitei(via seção de dúvidas no próprio site timbeta.com.br) o código de rastreio do meu chip, tão logo fosse enviado. O prazo informado foi de que, em até 15 DIAS ÚTEIS, o chip já estaria em minhas mãos. Mal sabia eu o que me aguardava(1).

Ok, depois de 15 dias consultando o site e meu email diariamente, procurando por alguma informação, não havia nada. Absolutamente nada! Isso me deixou aborrecido, fazendo-me procurar no Google por "Tim Beta Chip Atraso", algo assim. Fiquei besta. A quantidade de gente reclamando sobre a demora na entrega não tava no gibi. Li muitos, MUITOS relatos de gente que estava travando verdadeiras batalhas com o atendimento da TIM sem nenhum retorno.

Pensei... pensei... liguei para a central(*144). Nada sabiam me informar, pois, como disseram vários atendentes: "aqui na central nosso atendimento quanto ao Tim Beta é limitado, porque ele é um plano que é feito via redes sociais, e pra reclamar é só via site/email" e depois de várias perguntas no site ---todas NÃO respondidas--- e  e-mails para o contato@timbeta.com.br, decidi não mais me estressar.
Eis que um dia, navegando no facebook, me deparo com a seguinte imagem na página do Tim Beta:



Isso foi dia 28 de março. A imagem foi postada dia 26. Fui correndo abrir o meu email. Ao que fiquei surpreso:

Exatamente. Um email de "chip a caminho" com o código de rastreio. Fiquei super feliz, pois o que eu já estava pensando em desistir finalmente havia sido enviado. Novamente, mal sabia eu(2) o que me aguardava.

Apesar de ter sido postado dia 28/03, quinta, o primeiro sinal de que o objeto havia sido enviado veio dia 03/04, com a atualização do sistema dos correios. OK, pensei. A TIM compra as etiquetas de carta registrada e envia o código antes mesmo de postar os chips. Mal sabia eu(3)...

O Chip chegou à Curitiba e já saiu para entrega no dia 08/04, 5 dias depois de ser postado! Poxa, 5 dias pra vir de SP até Curitiba! OK, fiquei em casa o dia inteiro aguardando o carteiro. Mal sabia eu(4)...

Imaginem só... não apareceu ninguém em casa pra me entregar o chip e no site colocaram "destinatário ausente". Sacanagem. E novamente, mal sabia eu(5)...
Os correios, que a princípio deveriam tentar 3x me entregar a encomenda(Carta Registrada), deixaram um aviso 2 dias depois (dia 10/04) para retirá-la num CDD(Centro de Distribuição Domiciliar), a 1.5km de casa. Tudo bem, fui lá e retirei no sábado, 13/04. Que alegria. Que emoção. Quase 2 meses de espera e finalmente havia chegado. Apesar disso, esperei os créditos do meu chip Infinity antigo esgotarem até trocar para o Beta.

Rastreamento dos Correios

Créditos esgotados, OK. Ativei o Beta, dia 16. "Começou a corrida pro Beta LAB agora", pensei. Todas as minhas redes sociais que uso já anexadas, com aproximadamente 2100 dos 4000 pontos necessários no "Blablablámetro" para se tornar LAB. "Fácil", pensei. A cada dia, se usar qualquer serviço (net, sms e voz) contabilizam pontos. 3960 no total, pontos fáceis de se obter.
Link para a imagem

---NOTA: Conforme dito nos comentários, a soma total dos pontos feitos pelas redes sociais é 3960. Ou seja, sem pontos TIM é impossível ser BETA Lab.---
E novamente, mais um "mal sabia eu"(6ª vez!). Nenhum ponto sendo contabilizado. "Estranho", pensei. Achei que ao virar a semana somariam todos os pontos juntos, conforme diz no próprio site. Virou a semana, e nada! Procurei em tudo que pude, até perceber que no meu cadastro no site do TIM Beta...
Em vermelho, onde deveria aparecer meu número beta, não havia número nenhum. E ao tentar alterar os dados, o número é o único campo "não editável", ou seja, não é possível adicionar o número agora com o cadastro já feito. Procurei em tudo, revirei páginas e páginas do google, fóruns e nada achei. Aliás, uma dúvida que fiz no site foi respondida, com 40 dias de atraso. U.u

Novamente, liguei no *144. O atendente, novamente "Ah, senhor, nosso acesso ao Beta é limitado". E eu indagando "Então por que a TIM oferece um plano sem gerenciamento? Pelo site nada resolvem, e pelo SAC não podem fazer nada. E agora?". Ao que me respondeu o atendente, "o jeito é aguardar".
Eis que me surgiu uma idéia...

Como vi em várias postagens, muitos entraram com protocolos na Anatel. Pelo que percebi, a amada TIM parece que teme a Agência. "Vou fazer isso se nada adiantar", pensei. Portanto...

Mais uma semana se passou. Hoje, dia 06 de maio, segunda-feira, liguei no *144 novamente.
Anotei o protocolo, e logo que fui atendido, resumi o problema que tenho com o site à atendente. Esta, parecendo ser treinada para isso, disse que nada poderia fazer, pois o sistema da central não aceita alterações nos planos Beta, apenas os consultores do plano o podem fazer.

Ao que eu disse uma frase que parece ter mudado minha vida, aberto mares e transformado merda em ouro!
"OK, então estarei abrindo reclamação contra a TIM na Anatel se nada for resolvido."
--Como já conhecia o procedimento, deve-se primeiro abrir reclamação na TIM, e se nada for feito em 5 dias úteis, pode-se abrir reclamação na Anatel--
O tratamento mudou imediatamente. Eu parecia um cliente VIP. A atendente solicitou detalhes do problema, ao que resumi tudo o que escrevi aqui em cima. Solicitou telefones alternativos, e-mail, etc... Disse-me que realmente o sistema da TIM está desatualizado, que várias reclamações referentes ao Beta são feitas diariamente, e que nunca podem ser resolvidas seguindo procedimentos da própria central do 144. Depois, se desculpou pelo demorado atendimento, conferiu o número do protocolo e disse...:
"Tudo bem senhor, em até 5 dias vão entrar em contato com o senhor para estar resolvendo esse problema."
"OK, muito obrigado...".

Ao que parece, estão pra me ligar. Agora é segunda a noite. Vou deixar de lambuja, e contarei o primeiro dia útil como terça, amanhã. Se até segunda que vem ninguém resolver meu problema, abrirei o chamado na Anatel.

Desculpem pelo longo ""resumo""--perceba aqui duas aspas--, mas realmente algo precisa ser feito. 
Deixo aqui a minha história e espero poder ajudar alguém que esteja com as mesmas dificuldades que as minhas quanto ao plano BETA.

Assim que houver qualquer atualização do caso, postarei aqui.

Deixe seu comentário/dúvida/sugestão/conselho/xingamento! :)

Saudações hackers,
Master Haxor.

Publicado em 06/05/13 20:56

[EDIT:] Ao invés de fazer outra postagem, vou atualizar esta, de modo que ela fique sempre top listed no blog.

[EDIT2:] Final de tarde, nada nesta terça feira. Primeiro dia útil esgotado.

[EDIT3:] Nada na Quarta. Nesta quinta, pela manhã, o pessoal da TIM me ligou, porém estava em uma consulta médica e não pude atender. Liguei ao *144 e o atendente informou que o protocolo foi fechado e havia uma resposta do "responsável", que seria: "O atendimento deveria ter registrado reclamação na central BETA(?), não na TIM. Deve ser feita outra reclamação.".
P... da cara, registrei outro protocolo, ao que o atendente me informou que seria encaminhado COM URGÊNCIA para a central BETA(?), que entraria em contato de 5 a 15 dias.---- Se não me engano na Anatel diz que tem que ser resolvido em no máximo 5. Vou averiguar.----
Aproveitei e solicitei os áudios do protocolo antigo e deste novo, porém para tal teria que abrir outro protocolo. Não sei o que fazer agora, se abro chamado na Anatel com o protocolo antigo, ou se aguardo esse novo pra reclamar.
Também solicitei ao atendente a informação sobre os pontos TIM que poderiam ser acumulados com o uso que foi feito sem contabilizar no site, ao que este me informou que ficaria a critério dos "técnicos". Palhaçada.
Veja aqui, caro leitor, que o título do Blog não é irônico, mas sim uma realidade. A TIM faz o cliente de BESTA. Quem tem BETA, então, é BESTA ao quadrado.
Aguardem mais informações.

Saudações hackers,
Master Haxor.

[EDIT4:] Hoje, 13 de maio de 2013, abri chamado na Anatel. Vou fazer um post sobre como fazer uma reclamação via Fale Conosco online. No aguardo por novidades. Fiquem ligados...

[EDIT5:] Com muita alegria e emoção, venho informar-lhes que, finalmente, o número foi atualizado. A TIM atendeu o segundo protocolo de atendimento, visto que o chamado da Anatel ainda está como "recebido". Aqui, um print do triunfo.


Obama aprova a alteração de cadastro

Possivelmente esse foi o último edit da postagem.
Mas continuem ligados, o blog não irá parar! No fim de cada rodada, pretendo sortear um chip pros meus leitores.

Abraços, e lembrem-se, o jeito é encher o saco deles até conseguir ser atendido!

Saudações hackers,
Master Haxor

[EDIT6:] É amigos, a Tim me ligou umas 5x nesse tempo. Ligam só depois que o problema foi sanado.

E vejam só, senhoras e senhores, não há mais problema algum! Inclusive, já possuo pontos suficientes para ser BETA LAB e ainda faltam 40 dias para o fim da rodada.



Agradeço a todos os leitores do blog que apoiaram essa conquista.

Fiquem atentos, quem sabe o chip seja sorteado tão logo a rodada acabe. :]

Saudações Hackers,
Master Haxor

Saudações!

Primeiramente, olá!

Bem vindo ao Blog.
Provavelmente, se você está lendo esta página, tem problemas com o TIM Beta. Aqui, relatarei a minha luta com a operadora TIM e porventura a ANATEL. Mantenha-se informado, quem sabe seu problema seja idêntico ao meu e a solução esteja aqui, embaixo de seu nariz! :)

Deixo claro que não tenho vínculo nenhum com a TIM, muito pelo contrário. Sou usuário há muito tempo e os problemas começaram a aparecer quando consegui um Beta.



Sinta-se livre para adicionar comentários!

Mais uma vez, bem vindo!

Att.,
Master Haxor.